[마프 뽀개기] 다이어리 마케팅 비교&분석(스타벅스, 엔젤리너스, 투썸)

안녕하세요, 산들이입니다. 

오늘은 '다이어리 마케팅'을 조사해보았습니다. 

'굿즈마케팅', '다이어리 마케팅'을 시도해보고 싶은 취준생, 현직자분들께 도움이 될 것입니다.

그럼 시작! 

다이어리 마케팅 비교&분석

배경	연말을 맞아 다이어리 마케팅이 환산되고 있다. 스타벅스, 엔젤리너스, 투썸플레이스, 탐앤탐스 등 커피전문점들이 다이어리 전쟁이 도입했다. 커피전문점 뿐 아니라 치킨, 아이스크림 등 다양한 업종의 프랜차이즈에서도 다이어리 마케팅에 동참했다.   다이어리 마케팅 인기 이유 ①    [시장]브랜드 인지도 상승 다이어리에 브랜드 로고와 Identity를 담을 수 있다. 브랜드 Identity가 담긴 굿즈로 고객의 일상생활을 함께하고 다른 고객에게 지속적인 영향을 미칠 수 있다. ②    [시장]고객 경험 관리 굿즈 마케팅의 시초는 고객에게 감사의 뜻을 전달하는 것이었다. 1년 동안 브랜드를 이용해 준 것에 대한 감사함을 굿즈 선물로 표현하고 따듯한 브랜드 경험을 줄 수 있다. ③    [고객]소장가치 연말 다이어리는 ‘그때만 살 수 있는 것’이라는 ‘한정판’의 가치가 있다. 특별한 디자인의 ‘희소성’을 가진 다이어리는 MZ세대에게 큰 인기이다. (밀레니얼+Z세대) ④    [고객]브랜드 충성도 어필 다이어리 마케팅에 참여하려면 조건을 충족해야 한다. 시즌음료 몇 잔 혹은 특정 음료 몇 잔 이상을 구매하여 ‘도장/쿠폰’을 모아야 한다. 이 과정을 거쳐 받은 브랜드 다이어리는 고객의 브랜드 충성도를 보여주는 수단이 될 수 있다. 스타벅스 다이어리 사용 ▶ ‘스타벅스를 좋아하는 사람’, ‘스타벅스를 자주 이용하는 사람’ 배달의민족 다이어리 사용 ▶ ‘배달의민족을 좋아하는 사람’, ‘배달의 민족을 자주 이용하는 사람’
구분	스타벅스	엔젤리너스	투썸플레이스
내용	[도장 깨기 Process] 시즌음료 2잔 포함 총 17잔 구매 시, 다이어리와 교환 [교환 비용] 7만원대     [2가지 선택] 스타벅스 플래너(기존), 팬 세트(신규로 추가) [할인 쿠폰] 모든 플래너에는 비오는 날이나 오후 3시 이후 등 조건에 맞게 음료 구매 시 동일한 음료 1잔을 무료로 제공하는 BOGO 쿠폰 3종 포함	[한정판 MD상품 구매] 세계적 캐릭터 ‘스누피’와 협업하여 한정판 제작 MD상품 [구매 비용] 세트: 3만원 단품: 2만 7천원 [2가지 선택] 세트와 단품 구매 [유명 아티스트 디자인] 세계적인 스트릿 아티스트 ‘앙드레 사라이바’가 스누피를 구린 작품으로 다이어리 디자인 [할인 쿠폰] 아메리카노 무료 1회, 음료 3종 할인권 포함	[한정판 Daily Kit 구매] -‘BT21’과 협업해 ‘2020 데일리 키트’(구성품: 문구) [구매/교환 비용] 구매: 2만 9천원 교환: 6만원대 (시즌음료 2장 포함 총 16잔 구매)   [인기 캐릭터 디자인] 라인프렌즈의 밀레니얼 인기 캐릭터 BT21과 협업한 디자인
특이 사항	- 브랜드 파워+할인혜택 - 다이어리 ‘교환’ 방식만 가능	- 유명인의 디자인+할인혜택 - 다이어리 ‘구매’ 방식만 가능	- 유명 캐릭터 효과 - 다이어리 ‘구매’, ‘교환’ 모두 가능
Idea	다이어리 마케팅 IDea ①    소비자의 선택권을 넓히는 전략 ‘1종 출시 VS 2종 출시’ ②    다이어리 획득 방식 차별화 전략 ‘교환만 가능 vs 구매만 가능 vs 구매/교환 모두 가능’ ③    ‘할인 혜택’ 집중 전략 ‘00날 혜택 쿠폰 vs 무료 0잔 쿠폰 vs 0%할인 쿠폰’ ④    ‘유명인의 디자인/일러스트’ 집중 전략 ⑤    ‘유명 캐릭터’ 집중 전략
내용 출처	§   연말맞이 굿즈 마케팅 확산 http://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=10619 §   스타벅스, 2020 플래너 출시 https://news.joins.com/article/23635645 §   엔제리너스, 2020년 한정판 다이어리 출시 http://www.metroseoul.co.kr/news/newsview?newscd=2019111800090 §   ‘다이어리 전쟁’ 확산…bhc치킨·배스킨라빈스 등 외식업계도 마케팅 동참 http://www.newsian.co.kr/news/articleView.html?idxno=38212 §   연말이면 '스벅 다이어리'의 노예가 되는 사람들 http://news.bizwatch.co.kr/article/policy/2019/11/22/0012 §   투썸플레이스, BT21과 컬래버 마케팅으로 시즌 음료 3종과 피규어 스텐컵 7종을 출시 http://www.policetv.co.kr/news/articleView.html?idxno=3941

도움이 되셨으면 좋겠습니다.

읽어주셔서 감사합니다. (꾸벅인사)